為扎實推進國家工傷保險輔助器具目錄的科學修訂，全面掌握輔助器具在基層的落地使用情況，2025年4月23日，由中國社會保險學會工傷保險專業(yè)委員會主任、人力資源社會保障部工傷保險司原一級巡視員張晗同志帶隊，協(xié)同浙江省人力社保廳工傷保險處處長李平同志等一行人的調研組，赴杭州眾康假肢矯形器有限公司進行實地調研。此次調研聚焦工傷殘疾人員使用輔助器具的全過程服務情況，旨在從基層實踐中收集真實有效的意見建議，為國家政策修訂提供切實支撐。

值得一提的是，眾康假肢多年來堅持“三分離”辦公管理原則，即辦公區(qū)、康復區(qū)與住宿區(qū)合理劃分、功能獨立，既保障了服務安全性，也提升了客戶康復體驗，獲得調研組的高度評價。

在康復大廳，調研組詳細聽取了工作人員關于康復流程和評估機制的介紹，重點關注了公司在硬件設施、個性化適配、用戶康復訓練、用戶隨訪管理等方面。當看到照片墻上一張張的笑臉時，張晗主任駐足良久，并表示：“每一位工傷人員的康復之路都值得被看見、被尊重。這些照片不僅見證了輔助器具技術的進步，更體現了我們社會保障體系溫度的延伸?！?/span>

調研過程中，調研組還與正在進行康復訓練的用戶親切交流，詳細了解他們在輔助器具安裝中的滿意度、適應過程、以及對服務價格與政策補貼的實際感受。調研組強調，此次目錄修訂工作的核心在于讓政策更加貼近一線，讓服務更加貼近人心，為廣大工傷殘疾人群謀取更有力、更精準的保障。

未來，眾康假肢將繼續(xù)緊跟國家政策步伐，發(fā)揮技術優(yōu)勢與服務優(yōu)勢，推動行業(yè)標準化、智能化、人性化發(fā)展，用實際行動回應工傷人員的期待與信任。